Roller ve yetkiler: ekibinizi restoo'da kurma

Restoranınızda kim hangi işi yapıyorsa, restoo'da o kişiye karşılık gelen bir rol atarsınız: müdür günlük işi yönetir, kasa gün sonu hesabı kapatır, mutfak stoğu sayar, garsonlar kendi vardiyasını takip eder. Bu yazı bir kullanıcıyı sisteme nasıl eklediğinizi, ona hangi rolü neden verdiğinizi ve rol atandıktan sonra o kişinin ekranında ne göreceğini adım adım anlatır.

Rol nedir, hazır roller nelerdir?

restoo'da her kullanıcının bir rolü vardır; rol, o kişinin hangi ekranları göreceğini ve hangi işlemi yapabileceğini belirler. Çoğu restoran için önceden hazırlanmış şu roller yeterlidir:

• Sahip (Şirket Sahibi) — restoranın/şirketin sahibi. Her ekrana erişir; bordro onayı, abonelik, kullanıcı ve rol yönetimi gibi kritik kararları yalnızca o verir.
• Müdür (Restoran Yöneticisi) — günlük operasyonu yürütür: gelir/gider girişi, envanter, personel, mesai planlama, tedarikçi takibi. Stratejik Panel raporlarına, bordroya ve şirket ayarlarına erişemez — bunlar bilinçli olarak sahibe özeldir.
• Kasa — gün sonu satış ve nakit mutabakatını girer. Giriş yaptığında geniş yönetim menüsünü değil, sade bir Personel Paneli görür.
• Mutfak — mutfak stoğunu ve hammadde sayımını takip eder. O da Personel Paneli'ne düşer, odak noktası stok sayımıdır.
• Garson ve Personel — sahada çalışan ekip. Günlük işlerini kendi telefonlarındaki restoo Staff mobil uygulamasından yürütürler (vardiya, yoklama, izin, mesaj); bu roller yönetim paneli için değil, saha ekibi için tasarlanmıştır.

Senaryo: Pide salonunuzda kim hangi rolü alır?

Diyelim ki bir pide-kebap salonunuz var: siz (sahip) işin başındasınız, yanınızda 1 müdür, 2 garson, 2 mutfak elemanı ve 1 kasa çalışanı var. Her birine restoo'da şu rolü verirsiniz:

• Müdür → Restoran Yöneticisi rolü. Günlük işi (gelir girişi, tedarikçi, mesai planı) ona bırakırsınız; bordro ve abonelik gibi kararlar sizde kalır.
• 2 garson → Garson rolü. Telefonlarına restoo Staff uygulamasını indirirler; vardiya/yoklama/izin işlerini oradan takip ederler.
• 2 mutfak elemanı → Mutfak rolü. Sayım günü geldiğinde bilgisayardan/tabletten Personel Paneli'ne girip stok sayımını yaparlar.
• 1 kasa çalışanı → Kasa rolü. Gün sonunda kasadaki toplam tutarı ve ödeme kanallarını (nakit/kart/online) Personel Paneli'nden girer.

Adım adım: yeni kullanıcı ekleme ve rol atama

Yeni bir kullanıcı ekleyip rol atamak yalnızca Sahip rolündeki kişiye açıktır.

1. Sol menüde en altta Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin. Şirketinizdeki tüm kullanıcıları, rollerini ve durumlarını (Aktif/Pasif) burada görürsünüz.

1. Sağ üstteki Yeni Kullanıcı Ekle butonuna tıklayın. Açılan pencereye kişinin e-posta adresini ve kullanıcı adını yazın.

1. Rol açılır menüsüne tıklayıp uygun rolü seçin. Menüde her rolün yanında kaç menüye/izne sahip olduğu da yazar — ör. Kasa "Restoran Bazlı, 2 izin · 5 menü", Şirket Sahibi "Firma Geneli, 6 izin · 34 menü". Rol "Restoran Bazlı" ise hangi şube(ler)de çalışacağını da işaretlersiniz.

1. Ekle'ye basın. Şifre belirlemenize gerek yok — sistem kişiye bir davet e-postası gönderir, kendi şifresini kendisi oluşturur.

Mevcut bir kullanıcının rolünü değiştirme

Bir çalışanın görevi değiştiyse (ör. garsonluktan kasaya geçti) ya da yanlış rol atadıysanız, kullanıcıyı yeniden eklemenize gerek yok — rolünü güncellersiniz.

1. Kullanıcılar listesinde ilgili satırın sağındaki kalem (Düzenle) ikonuna tıklayın.

1. Açılan Rol Ata penceresinde Rol alanına tıklayıp yeni rolü seçin; "Restoran Bazlı" bir role geçiyorsanız şube seçimini de güncelleyin.
2. Güncelle'ye basın. Yeni yetki hemen geçerli olur — kullanıcının çıkış yapıp tekrar giriş yapmasına gerek yoktur, sonraki tıklamasında yeni menüsünü görür.

Atama sonrası kim ne görür, gün içinde ne yapar?

Rolü atadıktan sonra kullanıcı giriş yaptığında doğrudan kendi işine uygun ekrana düşer:

• Sahip — Panel'e (/dashboard) düşer, sol menüde tüm gruplar (Ayarlar dahil) açıktır. Günlük iş: sabah panel turu, gün sonu gelir girişi, ay sonunda bordro/vergi onayı. Detay: Restoran sahibi restoo'yu nasıl kullanır? yazısı.
• Müdür — Panel'e değil doğrudan Gelirler'e (/income) düşer; sol menüde Panel ve Ayarlar grubu görünmez. Günlük iş: gelir/gider girişi, irsaliye, mesai planı, personel takibi — Panel raporları ve bordro sahipte kalır. Detay: Müdür restoo'yu nasıl kullanır? yazısı.

• Kasa — Personel Paneli'ne (/staff-dashboard) düşer: sol menü yoktur, yalnızca rolüne tanımlanmış kart(lar) görünür (ör. Günlük Gelir Girişi, Satış Raporu). Günlük iş: gün sonunda kasadaki toplam tutarı ve ödeme kanallarını girmek. Detay: Kasa personeli restoo'yu nasıl kullanır? yazısı (ayrıca bkz. Personel Paneli).
• Mutfak — Kasa ile aynı Personel Paneli'ne düşer, odak noktası Stok Sayımı kartıdır. Günlük iş: sayım periyodunda hammadde miktarlarını girmek. Detay: Mutfak personeli restoo'yu nasıl kullanır? yazısı (ayrıca bkz. Personel Paneli ve Sayım yapınca ne olur?).
• Garson / Personel — yönetim paneline girmez; telefonundaki restoo Staff uygulamasını kullanır: Vardiyam, Yoklama (QR), İzin Talebi, Mesajlar, Profil. Günlük iş: vardiyaya QR ile giriş/çıkış yapmak, gerektiğinde izin/takas talebi oluşturmak. Detay: Garson ve saha personeli: restoo Staff uygulaması yazısı (ayrıca bkz. Restoo Staff'a giriş ve Ana ekran).

Hazır roller yetmiyorsa: Yetki Yönetimi'nde özel rol oluşturma

Altı hazır rol ihtiyacınızı karşılamıyorsa (ör. yalnızca faturaları/vergi raporunu görmesi gereken bir muhasebeci istiyorsunuz) kendi rolünüzü tanımlayabilirsiniz.

1. Ayarlar > Yetki Yönetimi'ne gidin; solda mevcut roller, sağda seçtiğiniz rolün menü erişim listesi görünür.

1. Üstteki + simgesine tıklayıp Yeni Rol Oluştur'u açın. Hazır bir şablon (ör. Muhasebeci) seçerseniz ilgili menüler otomatik işaretlenir; Boş Rol'den başlayıp kendiniz de işaretleyebilirsiniz.

1. Role bir ad verin, kapsamını (Firma Geneli ya da Restoran Bazlı) seçin ve Oluştur'a basın.
2. Rolü oluşturduktan sonra sol listeden seçip menü/izin kutucuklarını istediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz; değişiklik kaydedildiği an o roldeki kullanıcılara yansır.

Özel rol oluşturmanın tüm ayrıntıları için bkz. Özel rol oluşturma yazısı; kullanıcı davet etme ve güvenlik kuralları için Kullanıcı davet etme, rol atama ve çıkarma yazısına bakabilirsiniz.

Sık karşılaşılan durumlar

• Davet e-postası gelmiyor: Önce spam/gereksiz klasörünü kontrol edin; birkaç dakika içinde gelmelidir. Kullanıcı listede görünüyor ama e-posta hâlâ ulaşmadıysa destek ekibimize (WhatsApp: 0554 692 92 11) yazın.
• Rolü değiştirdim ama kullanıcı eski menüyü görüyor: Yeni yetki sunucu tarafında anında devreye girer; kullanıcının sayfayı yenilemesi (F5) ya da bir sonraki tıklamasında bunu görmesi yeterlidir, hesabı kapatıp açmasına gerek yoktur.
• Bir rolü fazla kısıtladım, o roldeki kişi işini yapamıyor: Yetki Yönetimi'nden ilgili rolün kutucuklarını tekrar açabilirsiniz; Sahip rolü hiçbir zaman kilitlenmez, her zaman her ekrana erişir.
• Kasa/Mutfak rolündeki biri panelde hiçbir işlem göremiyor: Bu genelde rolün Yetki Yönetimi'nde henüz hiçbir izin işaretlenmemiş olmasından kaynaklanır — ilgili role gidip en azından "gelir ekleme" veya "sayım" iznini verin.
• Bir kullanıcıyı işten çıkardım, erişimini nasıl kapatırım: Yukarıda anlatıldığı gibi Sil yerine rolünü kaldırın veya durumunu Pasif yapın.