Garson ve saha personeli: restoo Staff uygulaması
Restoranınızdaki garsonlar, komiler, kuryeler ve diğer saha personeli restoo'nun yönetim paneline (ERP web) hiç girmez. Onlar kendi telefonlarındaki ayrı restoo Staff uygulamasını kullanır. Bu yazı, bu ekibin restoo Staff'ta günlük olarak neyi nasıl yaptığını özetler; her konunun ekran görselli ayrıntısı kendi yardım sayfasında.
ERP web'e giriş yapan Kasa/Mutfak rollerinden farklı olarak, garson ve saha personeli restoo Staff'ı kullanır: ayrı bir uygulama (Android/iOS), ayrı bir giriş yöntemi — telefon numarası + SMS kodu, şifre yoktur.
Nasıl başlarlar?
- İndirir ve telefon numarasıyla giriş yapar — şifre yoktur, SMS koduyla giriş yapılır. (Restoo Staff nedir, uygulamayı nasıl indirip giriş yaparım?)
- İşyerinize bağlanır — siz verdiğiniz bir aktivasyon koduyla anında, ya da vergi numaranızla başvurup onayınızı bekleyerek. (İşyerine bağlanma: aktivasyon kodu veya başvuru)
- Kişisel bilgilerini doldurur — 5 adımlı profil formu (kişisel bilgiler, iletişim/adres, IBAN, acil durum kişisi, SGK). (Kişisel bilgilerini doldurma (5 adımlı profil))
Vardiyasını görür — Vardiyam
Siz mesai planını yönetim panelinde hazırlayıp yayınladığınızda, plan anında çalışanın telefonuna düşer — yalnızca yayınlanmış plan görünür, üzerinde çalıştığınız taslak görünmez. (Vardiya planın ve vardiya bildirimleri)
QR ile yoklama: vardiya giriş-çıkışı ve mola
Vardiyaya başlarken ve biterken işyerinde gösterilen QR kodu okutup giriş/çıkış yapar; sistem aynı zamanda telefonun konumunun işyerinde olduğunu da doğrular. Molaya çıkma/dönme de aynı ekrandan tek dokunuşla yapılır. (Vardiya giriş-çıkışı: QR kod ile yoklama ve konum doğrulama, Mola başlatma, bitirme ve süre takibi, Yoklama geçmişin ve hareket detayları)
Çıkış yapmayı unutan bir çalışan Yoklama Geçmişi ekranında "Çıkış eksik" uyarısı görür ve düzeltme talebi oluşturabilir; onay yöneticide kalır.
Vardiya takası
Bir vardiyasını değiştirmesi gerektiğinde, iş arkadaşına uygulama üzerinden takas teklif edebilir. Sistem, vardiyaya çok yakın bir zamanda (belirli bir saat penceresinden sonra) yapılan son-dakika takas taleplerini kasıtlı olarak kısıtlayabilir/reddedebilir — bu durumda çalışanın yöneticisiyle doğrudan konuşması gerekir.
İzin talebi
Tam gün veya saatlik izin talebini uygulamadan oluşturur, onay/red durumunu ve gerekçesini aynı ekrandan takip eder. (İzin talebi: yıllık, mazeret, saatlik ve telafi izni)
Mesajlar ve duyurular
Ekip/şube geneli duyurularınızı ve doğrudan mesajlarınızı buradan takip eder. (Mesajlar, duyurular ve bildirimler)
Bordro ve belgeler
Aylık maaş pusulasını (bordrosunu) uygulamadan görüntüler ve PDF olarak indirir — hesaplama yönetim panelinde yapılır, uygulama yalnızca sonucu gösterir. Onay bekleyen bir sözleşme/belge varsa, onaylamadan yoklama açılmaz. (Bordro: maaş pusulalarını görüntüleme ve indirme, Belgeler: sözleşme ve evrak onaylama)
Ana ekran ve gezinme
Günün özetini (bugünkü vardiya, yoklama durumu, kalan izin, yaklaşan vardiyalar) tek ekranda görür; alt menüden Ana Sayfa, Vardiya, Yoklama, Bordro ve Profil bölümlerine geçer. (Ana ekran ve uygulamada gezinme)
Bu ekip ERP web'e neden giremez?
Garson ve saha personeli rolü; ERP web'deki Panel, Gelir/Gider, Envanter, Kullanıcı/Rol yönetimi, Bordro hesaplama gibi yönetimsel ekranlara hiçbir zaman erişemez — bunlar sahip/müdür (ve yetki verilmişse Kasa/Mutfak'ın kendi Personel Paneli kartları) içindir. Saha personelinin tüm işi kendi telefonundaki restoo Staff üzerinden yürür; kendi maaş/bordro sorularını yöneticisine veya İK'ya iletir.
Kasa ve Mutfak rollerinin ERP web tarafındaki (Personel Paneli) kullanımı için: Kasa personeli restoo'yu nasıl kullanır? ve Mutfak personeli restoo'yu nasıl kullanır?.
Bu makale yardımcı oldu mu?
Hâlâ takıldın mı?
İnsana ihtiyacın varsa kanal ikiye ayrılıyor — hangisini istersen.